Правила за доставка и връщане
Можете да върнете повечето нови, неотваряни артикули в рамките на 30 дни от доставката за пълно възстановяване на сумата. Ние също така ще платим разходите за връщане, ако връщането е резултат от наша грешка (получили сте неправилен или дефектен артикул и т.н.). Ако причината за връщане или замяна не е наша грешка, вие носите отговорност за разходите за доставка.
За да върнете артикул, просто се свържете с нас и ни уведомете причината за връщане или замяна и ние ще ви изпратим RA# и адрес за връщане.
Трябва да очаквате да получите възстановяването си в рамките на няколко дни след като получим върнатия ви артикул.
Ако трябва да върнете артикул, просто влезте в акаунта си, прегледайте поръчката, като използвате връзката „Завършване на поръчките“ в менюто „Моят акаунт“ и щракнете върху бутона „Върни артикул(и)“. Ще ви уведомим по имейл за вашето възстановяване, след като получим и обработим върнатия артикул.
Доставка
Можем да изпратим почти до всеки адрес по света. Имайте предвид, че има ограничения за някои продукти и някои продукти не могат да бъдат изпратени до международни дестинации.
Когато направите поръчка, ние ще изчислим датите за доставка и доставка за вас въз основа на наличността на вашите артикули и опциите за доставка, които изберете. В зависимост от доставчика на доставка, който изберете, прогнозните дати на доставка може да се появят на страницата с оферти за доставка.
Моля, имайте предвид също, че тарифите за доставка за много артикули, които продаваме, са базирани на тегло. Теглото на всеки такъв артикул може да бъде намерено на страницата с подробности. За да отразим политиките на транспортните компании, които използваме, всички тегла ще бъдат закръглени до следващия пълен паунд.
Международни купувачи – моля, обърнете внимание:
Вносните мита, данъци и такси не са включени в цената на артикула или таксите за доставка. Тези такси са отговорност на купувача.
Моля, консултирайте се с митническата служба на вашата страна, за да определите какви ще бъдат тези допълнителни разходи, преди да купите.
Тези такси обикновено се събират от компанията за доставка на товари (експедиция) или когато вземете артикула – не ги бъркайте с допълнителни такси за доставка.
Също така имайте предвид: вие сте отговорни за проследяването на вашия пакет на всяка стъпка от пътя, докато не получите своя артикул. Ние не носим отговорност за артикули, които са върнати при нас, защото не сте били уведомени от местната митница или пощенска служба.
Моля, имайте предвид, че когато направите поръчка на един от нашите международни уебсайтове, хостван от нашите партньори спедитори, вие ще получите 2 номера за проследяване, един в момента на вашата поръчка, започващ с GLA, и вътрешно проследяване, което ще публикуваме, когато вашият артикул бъде изпратен; така че можете да проследите пакета в САЩ. Много е важно да проследявате пакета си на всяка стъпка от пътя, за да избегнете връщането на пакета при нас.
Като се има предвид това, не забравяйте да маркирате нашия имейл адрес sales@empiretacticalgear.com като безопасен
Ако артикулът или артикулите бъдат върнати при нас, ние ще ви възстановим сумата само за артикулите, няма да възстановим никакви разходи за международна доставка или митнически или мита, които имате.